An welcher Werteschraube drehen wir?

Welche Werte unterstützt, prägt und nutzt Marketing?

Die Wirkung des Produkts wird vermarktet, nicht die Funktion.
Theorien im Marketing, emotionslos eingesetzt, verfehlen ihre Wirkung. Deshalb lesen wir von wilden Abenteuern beim Rauchen, von Freiheit beim Autofahren und von Managerinnen im Haushalt.
Warum wollen wir Abenteuer, Freiheit oder die Anerkennung im Beruf?
Es sind die persönlichen und gesellschaftlichen Werte, die Sehnsüchte auslösen und Bedürnisse wecken.

Welche Werte werden heute vermittelt und gepflegt?
Übersättigung kennzeichnet heute das Leben. Was nicht bedeutet, jeder hat alles. Aber jeder besitzt ein Mindestmaß an Statussymbolen. Dieser Besitz ist ein gesellschaftliches „MUSS“ eine Aufwertung der Persönlichkeit, des Status, des Images und sichert so die gesellschaftliche Akzeptanz. Gleichzeitig wird ein krasses Defizit sichtbar. Das Defizt an Empathie und moralischen Werten.

Die Schere zwischen Wahrhaftigkeit und Selbstdarstellung öffnet sich immer weiter.
Das Muster ist „verwöhnt und vernachlässigt“. Verwöhnt durch die Vielfalt an Konsummöglichkeiten, vernachlässigt in emotionaler Hinsicht.

Oberflächlichkeit löst Tiefgang und Verbindlichkeit ab.
Was zählt, ist die „Show“. Diese beiden Komponenten bestimmen häufig den „Bedarf“ und somit die Aktionen im Marketing. Es nutzt das große Potenzial der Einflußnahme bei gleichzeitger Verantwortung ob der Auswirkungen. Die Verantwortung für den Erfolg der Aktionen ist selbstverständlich, aber wie schaut es mit der Verantwortung in gesellschaftlicher Hinsicht aus?
Ist das ein Thema bei der Konzeption?

Es werden Zielgruppen und USP definiert, CRM-Systeme installiert, über Vertriebskanäle und Kundenbindungsmöglichkeiten wird nachgedacht. Die gesamte handwerkliche Palette, von der Analyse über Strategie und Taktik bis hin zum Mix kommt zum Einsatz. Die neuesten psychologischen Studien werden angewendet.

Alles zielt auf Umsatzgenerierung, Marktposition und Bekanntheitsgrad. Verwerflich?
Nein, das ist profesionelles Handwerk, aber das reicht nicht. Beginnen wir damit, uns mit dem Menschen zu befassen (Thema Mitarbeiterführung), Verantwortung für unser Handeln zu übernehmen. Hinschauen und Position beziehen, das kann ein ein gutes Ziel sein. An dieser Schraube lohnt es sich zu drehen.

Wie wäre es mit dieser Werteschraube?

Erinnern Sie sich an das Sommermärchen?
Kaum ein Marketer hatte dies in seinem Konzeptköfferchen und dabei war es die hohe Kunst des Empfehlungsmarketings, was sich da spontan durch die gesellschaftlichen Reihen schlängelte.

Das Bedürfniss nach Gemeinschaft, Austausch, Leichtigkeit, und Vorbildern entwickelte eine wunderbare Eigendynamik.

Der Wert der Verbindlichkeit und Positionierung wurde (unabsichtlich) wiederbelebt.

proZiel Marketing Bielefeld