Mimik, die Tür zu Ihrer Glaubwürdigkeit

Sachlich kompetent und trotzdem nicht erfolgreich?
Kennen Sie das?
Sie legen all Ihr Know how auf den Tisch und brillieren mit Fachkenntnis, aber der erwünschte Erfolg bleibt aus.
Wissen Sie, dass der Gesamteindruck Ihrer verbalen Darstellung und Ausführung von drei Faktoren abhängt?

Inhalt
Tonfall
Mimik

Wieviel Prozent Aufmerksam erhält der sachlichen Anteil?
Es sind gerade mal 7%. Das bedeutet, die [...]

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Wann nimmt Ihr Kunde Botschaften besonders gut wahr?

Die Botschaft hört er wohl, allein ihm fehlt der Glaube …
Passt Ihre Art der Ansprache zu Ihrem Kunden?

Definition der Zielgruppe und Qualität der Information vorausgesetzt, gelangt die Nachricht nur in das Bewusstsein Ihres Kunden, wenn der Verkäufer (Sie) die „richtige“ Antenne ausgefahren hat.
Das heißt, Sie hören aktiv zu und damit stellen Sie sich [...]

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Die eigene Strategie beim Kundengespräch entwickeln

Empfehlen Sie sich im Kundengespräch?

Humor und Psychologie

Trotz gezielt gewählter Ansprache hat Ihr Kunde manchmal ein ungutes Bauchgefühl? Er ist verunsichert, auch wenn er das nicht sofort zeigt.
Eindruck und Worte passen nicht zusammen. Sofort oder irgendwann wird er deshalb die Verbindung zu Ihnen lösen.
Passt Ihre Körpersprache zu Ihrer Persönlichkeit [...]

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Locker spricht sich´s besser, Kaltakquise

„Wie man am Telefon gewinnt.“
Sie wollen als DER kompetente Ansprechpartner wahrgenommen werden? Dann lernen Sie von Herrn Gummersbach.

Akquise bezeichnet den Verkaufsprozess vom ersten (kalten) Kontakt bis zur qualifizierten konkreten Kommunikation mit dem Interessenten (potentiellen Kunden). In dieser Verkaufs-Phase der Kundengewinnung ist eine Maßnahmen die Telefonakquise.
Sie stellt den operativen [...]

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Olap und sein Drilldown-Syndrom

„stimmt, wir wollten ja Deutsch reden …

.. und das läuft unter dem Stichwort close the loop
oder regionale lokale globale getunnelte Abkürzungen, die Sie wahrscheinlich nicht hören wollen. Es wird Zeit, dass wir einen bold move machen. Gehts noch besser?“ O-Ton

So hört es sich an, wenn „Intelligenz“ nicht mehr an die Luft [...]

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